WalMart: ** minutes on hold, had to navigate through the...
WalMart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~XmasElf dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~XmasElf
GetHuman:~XmasElf - bolehkah anda memberitahu pelanggan WalMart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~XmasElf:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WalMart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WalMart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~XmasElf senarai masalah biasa WalMart)
~XmasElf:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~XmasElf terhadap WalMart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WalMart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~XmasElf:** minutes on hold, had to navigate through the queue for ** of those minutes. After sitting on hold for ** minutes, I heard,"I'm sorry, your call can not be completed at this time. Please try your call again later." *As if I'm going through that again. *Amazon doesn't give me these headaches. For $*.** more I can order it on Amazon, and they actually ANSWER their phone. My time is worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WalMart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WalMart?
~XmasElf:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~XmasElf:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WalMart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~XmasElf:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WalMart lain?
~XmasElf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WalMart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~XmasElf diambil dari WalMart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.