WOW!: my phone service has been bad for over a week n...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~phyllis dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~phyllis
GetHuman:~phyllis - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~phyllis :Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~phyllis senarai masalah biasa WOW!)
~phyllis :"Setup Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~phyllis terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~phyllis :my phone service has been bad for over a week now at this time it is out of service. I spoke to Cary in customer support he needs training in customer relations. Very scarcastic and nasty. I have sat on hold * times or more.You have used up my cell phone minutes and I no longer have any service. I am ready to switch to another company who will take care of their customers. I wonder what I would do in an emergency situation with no phone. Phyllis Stavola **********--cell********** very dissapointed and frustrated. Cary was the nastyist person I have spoken to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
~phyllis :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~phyllis :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~phyllis :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
~phyllis :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~phyllis diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.