Vueling Airlines: Still waiting at Heathrow. We have been left in...
Vueling Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steffi dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Steffi
GetHuman:~Steffi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vueling Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steffi:Yes. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vueling Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vueling Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steffi senarai masalah biasa Vueling Airlines)
~Steffi:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Steffi terhadap Vueling Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vueling Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steffi:Still waiting at Heathrow. We have been left in terminal * all night. No hotel. No food or water as all the outlets are closed freezing cold as airconditioning on all night and no blankets. No staff in airport. No communication. Nothing on the internet. Nobody answering ohone. Feel desperate and forgotten. A terrible experience. Terrible service. The worst. Up there with Ryanair
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vueling Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vueling Airlines?
~Steffi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steffi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vueling Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steffi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vueling Airlines lain?
~Steffi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vueling Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steffi diambil dari Vueling Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.