Vonage: I could write a book. Their phone service is pr...
Vonage Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CallingTurkey dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~CallingTurkey
GetHuman:~CallingTurkey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vonage kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CallingTurkey:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vonage, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vonage masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CallingTurkey senarai masalah biasa Vonage)
~CallingTurkey:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CallingTurkey terhadap Vonage perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vonage GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CallingTurkey:I could write a book. Their phone service is pretty horrible. If they promise a credit you have to chase them for it. If you value your time don't waste it on Vonage
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vonage. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vonage?
~CallingTurkey:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CallingTurkey:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vonage untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CallingTurkey:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vonage lain?
~CallingTurkey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vonage mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CallingTurkey diambil dari Vonage masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.