Vodacom: Customer service pathetic , phone then they pla...

Vodacom Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MichaelGunn dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~MichaelGunn

GetHuman:~MichaelGunn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodacom kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MichaelGunn:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodacom, dan jika demikian, bagaimana?
~MichaelGunn:Saya menggunakan 082111 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Vodacom tempat saya berada:Vodacom Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Vodacom masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MichaelGunn senarai masalah biasa Vodacom)
~MichaelGunn:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~MichaelGunn terhadap Vodacom perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodacom GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MichaelGunn:Customer service pathetic , phone then they place me through to a consultant then no one picks up costing me money. Have a phone on contract which does not work and whihc was sent in for repairs been refurbished and still not working
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodacom. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodacom?
~MichaelGunn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MichaelGunn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodacom untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MichaelGunn:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodacom lain?
~MichaelGunn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodacom mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MichaelGunn diambil dari Vodacom masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.

Vodacom

1.30 dari 5 bintang | 53 ulasan

Ulasan ~MichaelGunn Vodacom

Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Vodacom, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Vodacom dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!