Visa only provided me a number for the issuer o...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tashfeen dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Tashfeen
GetHuman:~Tashfeen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tashfeen:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tashfeen senarai masalah biasa Visa)
~Tashfeen:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tashfeen terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tashfeen:Visa only provided me a number for the issuer of my rebate card. That number is only active during weekdays *-* CST. Unfortunately, I needed help on a Friday night and VISA refused to help me and said that I have to wait the whole weekend (until Monay morning).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~Tashfeen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tashfeen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tashfeen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~Tashfeen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tashfeen diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.