Visa: The lady spoke poor English, was working from a...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jl dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jl
GetHuman:~jl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jl:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jl senarai masalah biasa Visa)
~jl:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jl terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jl:The lady spoke poor English, was working from a script and had no way to connect me to anyone who knew anything. USELESS
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~jl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jl:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~jl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jl diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.