Visa: It seems my problem was bounced between the CC...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Visa)
~Anonymous:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:It seems my problem was bounced between the CC issuer, the merchant and VISA.The issuer promised *% cash back on gasoline purchase "at the pump". I did, and only received *** of *% cash back. Complained to merchant, referred to Issuer, Issuer referred me to VISA. Was told Merchant did not have proper code. I claimed deceptive advertising. Who is responsible?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~Anonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.