Visa: Customer rep was polite and helpful. She also...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~catsnques dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~catsnques
GetHuman:~catsnques - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~catsnques:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~catsnques senarai masalah biasa Visa)
~catsnques:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~catsnques terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~catsnques:Customer rep was polite and helpful. She also gave information I needed to further resolve my issues
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~catsnques:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~catsnques:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~catsnques:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~catsnques:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~catsnques diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.