Visa: Couldn't understand the customer service rep. C...
Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anoymous dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Anoymous
GetHuman:~Anoymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anoymous:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anoymous senarai masalah biasa Visa)
~Anoymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anoymous terhadap Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anoymous:Couldn't understand the customer service rep. Call center must be in India. Could hardly hear the service rep.*Thought this would be faster than calling the normal *. He would have had to transfer us to the normal number we call anyway. Total wast of time!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Visa?
~Anoymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anoymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anoymous:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Visa lain?
~Anoymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anoymous diambil dari Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.