Virgin Mobile: sent me a phone that got so hot burning my ear...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annoyed dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~annoyed
GetHuman:~annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annoyed:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annoyed senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~annoyed:"Lost or Broken Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annoyed terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annoyed:sent me a phone that got so hot burning my ear another phone volume did not work then sent another that burns ear. Plus says its my problem. Plus said not their problem was out of service for several days. Had to repeat my problem for more than ** days and still having problems. Guess they do not care about customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~annoyed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annoyed:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annoyed:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annoyed diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.