Virgin Mobile: What a joke. This company sets a new low bar fo...
Virgin Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NEVER BUY VM dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~NEVER BUY VM
GetHuman:~NEVER BUY VM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NEVER BUY VM:Yes I can. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NEVER BUY VM senarai masalah biasa Virgin Mobile)
~NEVER BUY VM:"Lost or Broken Phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NEVER BUY VM terhadap Virgin Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NEVER BUY VM:What a joke. This company sets a new low bar for overseas customer service. I'm returning my Android phone and $** rate plan. They only know * phases: "I'm sorry to hear that" and "please hold sir". VM can stuff their "fantastic" rate plans. I'd pay double to get even average service with a different carrier.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin Mobile?
~NEVER BUY VM:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NEVER BUY VM:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NEVER BUY VM:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin Mobile lain?
~NEVER BUY VM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NEVER BUY VM diambil dari Virgin Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.