Virgin America: I have tried for three days to get ahold of an...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~johnnypez68 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~johnnypez68
GetHuman:~johnnypez68 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~johnnypez68:Yup. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~johnnypez68 senarai masalah biasa Virgin America)
~johnnypez68:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~johnnypez68 terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~johnnypez68:I have tried for three days to get ahold of an agent on the phone with no success. I was double charged for bags on my flight and now I can't speak to someone about it?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~johnnypez68:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~johnnypez68:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~johnnypez68:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~johnnypez68:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~johnnypez68 diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.