Virgin America: Had to confirm a collegue's flight --he had los...
Virgin America Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lax-nyc dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~lax-nyc
GetHuman:~lax-nyc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Virgin America kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lax-nyc:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Virgin America, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Virgin America masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lax-nyc senarai masalah biasa Virgin America)
~lax-nyc:"Missing confirmation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lax-nyc terhadap Virgin America perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Virgin America GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lax-nyc:Had to confirm a collegue's flight --he had lost the confirmation code e-mail..Since I paid for his ticket, they could use my credit card info to confirm my identity and release the info --felt like the old days!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Virgin America. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Virgin America?
~lax-nyc:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lax-nyc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Virgin America untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lax-nyc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Virgin America lain?
~lax-nyc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Virgin America mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lax-nyc diambil dari Virgin America masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.