Vietnam Airlines: I was trying to reserve seats on a flight for w...
Vietnam Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HK Traveler dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~HK Traveler
GetHuman:~HK Traveler - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vietnam Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HK Traveler:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vietnam Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vietnam Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HK Traveler senarai masalah biasa Vietnam Airlines)
~HK Traveler:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HK Traveler terhadap Vietnam Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vietnam Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HK Traveler:I was trying to reserve seats on a flight for which my "class" ("T") was such that I was not allowed to do so in advance. The agent was polite and clear, however.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vietnam Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vietnam Airlines?
~HK Traveler:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HK Traveler:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vietnam Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HK Traveler:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vietnam Airlines lain?
~HK Traveler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vietnam Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HK Traveler diambil dari Vietnam Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.
Vietnam Airlines
3.33 dari 5 bintang | 12 ulasan
Ulasan ~HK Traveler Vietnam Airlines
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Vietnam Airlines, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Vietnam Airlines dengan cara apa pun.