Victoria's Secret: Called the *** number. First the customer servi...
Victoria's Secret Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LLD dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~LLD
GetHuman:~LLD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Victoria's Secret kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LLD:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Victoria's Secret, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Victoria's Secret masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LLD senarai masalah biasa Victoria's Secret)
~LLD:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LLD terhadap Victoria's Secret perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Victoria's Secret GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LLD:Called the *** number. First the customer service person transferred me to a complaint department. The lady there did not seem the least bit concerned and talked to me as if she was very rushed. Said my comments would be used as a coaching tool. I dont believe she could even repeat the info given, not sure what she typed. Wanted to send me a **% off coupon, so I would go back into the store and spend money. The gift I took in to return or get a gift receipt was folded and the signature ribbon and logo card back in the gift box it was received in, looked a it did when I opened. They didnt have any robes, I was told was going to get $**. for an approximate $** robe. I told her I would just have to keep it and give it to someone who could wear it. When I got it home and opened the box the clerk had wadded up in a ball and put back in the box. it is a wrinkled mess. I took a pix after sales clerk had done this.(Bet her manager would not want her clothing treated that way) I have
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Victoria's Secret. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Victoria's Secret?
~LLD:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LLD:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Victoria's Secret untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LLD:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Victoria's Secret lain?
~LLD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Victoria's Secret mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LLD diambil dari Victoria's Secret masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.