Verizon: I have been trying to actually talk to a person...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Reyna dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Reyna
GetHuman:~Reyna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Reyna:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Reyna senarai masalah biasa Verizon)
~Reyna:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Reyna terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Reyna:I have been trying to actually talk to a person all day and i cannot get through! no person just automated system then they hang up!!!!!!horrible
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Reyna:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Reyna:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Reyna:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Reyna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Reyna diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.