Verizon Wireless: i have been a verizon customer for over ** year...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~leroy dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~leroy
GetHuman:~leroy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~leroy:Yes. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~leroy senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~leroy:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~leroy terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~leroy:i have been a verizon customer for over ** years until today. on one other occasion i was told that i had to prove calls that they said i made after i had no other problems during that time. i then changed to a service in that i paid a **.** fee per month that i would have unlimited calls and texts. i was in the middle of a very important phone call when the line went dead. i was told i had * dollars left in my account even though i made a payment on *********. after waiting ** minutes they informed me that my service was stopped because of possible roaming charges. this is the second time i have been screwed by verizon and it will be the last. i am a senior citizen and i want to know what happened to good old fashioned sevice and honest dealings with customers. a very unhappy previos customer with verizon. leroy
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~leroy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~leroy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~leroy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~leroy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~leroy diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.