Verizon Wireless: Took * HOURS to talk to a human who could actua...
Verizon Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SouthernMDVerizonCustomer dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~SouthernMDVerizonCustomer
GetHuman:~SouthernMDVerizonCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SouthernMDVerizonCustomer:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SouthernMDVerizonCustomer senarai masalah biasa Verizon Wireless)
~SouthernMDVerizonCustomer:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SouthernMDVerizonCustomer terhadap Verizon Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SouthernMDVerizonCustomer:Took * HOURS to talk to a human who could actually help me. Was transferred FOUR times, trapped in the automated system, and put on hold. Website also NO HELP at all, which wasted another ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless?
~SouthernMDVerizonCustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SouthernMDVerizonCustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SouthernMDVerizonCustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless lain?
~SouthernMDVerizonCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SouthernMDVerizonCustomer diambil dari Verizon Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.