Verizon Wireless Prepaid: I work for prepaid customer support and I just...
Verizon Wireless Prepaid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CSR4VZW dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~CSR4VZW
GetHuman:~CSR4VZW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless Prepaid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CSR4VZW:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless Prepaid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless Prepaid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CSR4VZW senarai masalah biasa Verizon Wireless Prepaid)
~CSR4VZW:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CSR4VZW terhadap Verizon Wireless Prepaid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless Prepaid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CSR4VZW:I work for prepaid customer support and I just wanted to let all those who look on here know that the first week of the month our center is really busy with wait times of up to an hour. I know it's frustrating trying to get through but when you get to a live person, please be respectful! We are on the phone for ** hours a day, taking call after call. Nothing is worse than our busy days when a concerned customer calls in and yells at us because the hold time took so long. Try being yelled at by ** plus people a day! It's not easy. Our supervisors slave drive us, too. We can't even be ** seconds late from our break without being wrote up. Believe me we are working as fast as we can to help everyone. I love all of my customers who call in and will work my *** off for them...as long as they show me the respect I deserve! Just be patient and nice and we will probably do anything for you. It's amazing how many people call in just to belittle and yell at us. So whenever we get som
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless Prepaid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless Prepaid?
~CSR4VZW:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CSR4VZW:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless Prepaid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CSR4VZW:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless Prepaid lain?
~CSR4VZW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless Prepaid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CSR4VZW diambil dari Verizon Wireless Prepaid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.