Verizon Wireless Financial: Ignored the prompts and pressed "*" *x to get a...
Verizon Wireless Financial Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JP dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~JP
GetHuman:~JP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon Wireless Financial kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JP:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon Wireless Financial, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon Wireless Financial masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JP senarai masalah biasa Verizon Wireless Financial)
~JP:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JP terhadap Verizon Wireless Financial perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon Wireless Financial GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JP:Ignored the prompts and pressed "*" *x to get a "your call will be forwarded to the next available..." but then I was disconnected after ** secs. So I called back, this time I pressed "*" *x and got a human in * min. Everything she said made me laugh (it was so erroneous and bizarre), so I asked for the supervisor -who was very knowledgeable- but she didn't come on the line for ** minutes. This is NOT a traditional business office for VZW-it's basically a group of payment centers that support a computer that duns cell phone customers daily starting the day after their bill is due.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon Wireless Financial. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon Wireless Financial?
~JP:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JP:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon Wireless Financial untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JP:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon Wireless Financial lain?
~JP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon Wireless Financial mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JP diambil dari Verizon Wireless Financial masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.