Verizon FiOS: The FIOS products are GOOD. However getting to...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Roman Sir dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Roman Sir
GetHuman:~Roman Sir - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Roman Sir:Sure. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Roman Sir senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Roman Sir:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Roman Sir terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Roman Sir:The FIOS products are GOOD. However getting to a human being through an automated service is almost impossible. My calls were simply dropped after * minutes of useless entering my phone number and account number over a and over again. Calling for any issue is a nightmare and highly inadvisable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Roman Sir:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Roman Sir:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Roman Sir:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Roman Sir:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Roman Sir diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.