Verizon FiOS: Navigating the phone system is a hassle - just...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-230823 dari November 6, 2017
Latar belakang kes GetHuman-230823
GetHuman:GetHuman-230823 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-230823:Yup. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-230823 senarai masalah biasa Verizon FiOS)
GetHuman-230823:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-230823 terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-230823:Navigating the phone system is a hassle - just keep saying "agent" or keep pressing "*". After listening to all of their diversions, eventually you get into the waiting queue for talking with an agent. Most of the agents are quite polite but cannot do anything to help you and have to transfer you to another department. Usually you end up being transferred to the wrong department and then the merry-go-round starts. I ended up talking to six different people in different departments before I got a partial answer to my question. It was a very simple question but all told, it took me ** minutes to receive an incomplete answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
GetHuman-230823:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-230823:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-230823:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
GetHuman-230823:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-230823 diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.