Verizon FiOS: I tried a half a dozen different numbers and it...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RNFinCA dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~RNFinCA
GetHuman:~RNFinCA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RNFinCA:Yeah. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RNFinCA senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~RNFinCA:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RNFinCA terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RNFinCA:I tried a half a dozen different numbers and it routed it to the same horribly annoying ** level, worthless menu. It is amazing big companies completely lose track of what their customers experience. Then they get their bad ratings and just cannot understand why. Unbelievable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~RNFinCA:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RNFinCA:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RNFinCA:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~RNFinCA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RNFinCA diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.