Verizon FiOS: I co tated customer service due to a line used...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mbgskyline dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Mbgskyline
GetHuman:~Mbgskyline - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mbgskyline:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mbgskyline senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Mbgskyline:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mbgskyline terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mbgskyline:I co tated customer service due to a line used to call our security company in case of fire. and it had no dial tone. Customer proceed to argue with me that is was a land line that I need to test first, which obviously had been done as the Company was the one that test daily and notified us. After getting no where I asked what his name was (Denny) and to speak to his supervisor and he ignored me and continued to tell me that I made no sense as Verizon is a company sellong phone lines not a security system company. I finally hung up on him and called back to get someone that listened and helped resolve the problem.i shouldn't have to ** mins debating anything, he should listen, and schedule an appointment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Mbgskyline:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mbgskyline:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mbgskyline:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Mbgskyline:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mbgskyline diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.