Verizon FiOS: First, "the wait is estimated to be less than...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~covanent dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~covanent
GetHuman:~covanent - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~covanent:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~covanent senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~covanent:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~covanent terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~covanent:First, "the wait is estimated to be less than ** minutes." Then when it hit about ** minutes, "the wait is estimated to be less than ** minutes". At ** minutes when I actually got an answer, it was still saying less than ** minutes.**Also, this number does NOT get you a human right away. You still need to navigate an annoying tree first.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~covanent:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~covanent:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~covanent:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~covanent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~covanent diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.