Verizon FiOS: FIOS is horrendous. Don't believe anything the...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~js dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~js
GetHuman:~js - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~js:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~js senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~js:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~js terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~js:FIOS is horrendous. Don't believe anything the salesman who comes to your house promises. Had a problem, was transfered department to department, kept on hold for as long as ** minutes in one department. Whole ordeal took * *** hours. Here's the thing: there is NO phone number to call to register a complaint with service. Look on web site. You won't find one. Also, was told all service would be on one bill. I have called numerous times, was promised it would happened, hasn't. Was told my bill would be less. I could go on but I'm out of space. Was sold a bill of goods.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~js:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~js:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~js:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~js:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~js diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.