Verizon FiOS: "FALSE ADVERTS,POOR CUSTOMER SERVICE,**"I have...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Enigima0329 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Enigima0329
GetHuman:~Enigima0329 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Enigima0329:Sure. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Enigima0329 senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Enigima0329:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Enigima0329 terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Enigima0329:"FALSE ADVERTS,POOR CUSTOMER SERVICE,**"I have spent over * hours * chatting * waiting to no avail.I thought using chat would resolve problems faster & w*o any rude uninformed rep's,that did not happen,my issue is still not resolved.was told i had changed carriers for phone & did no such change.I even told them I am a @ RISK HEART PATIENT AND NEED PHONE SERVICE AT ALL TIMES.I have had nothing but problems since the *st day,because they did not show up,called a liar,wrote several e-mails*contact corporate & NOTHING..BESIDES FALSE ADVERTS,POOR CUSTOMER SERVICE..I HAD LEFT A CABLE CO.BECAUSE OF THE SAME ISSUES.FIOS IS **X WORSE..IT HAS BEEN A NIGHTMARE SINCE DAY *... IT'S NOT GOING TO BE TOO LONG BEFORE CABLE CO.ARE SOMETHING OF THE PAST !!! NOT HAPPY..i'M INTERESTED IN HOW THIS IS GOING TO BE HANDLED..A FREE MOVIE WILL NOT HELP YOU THIS TIME...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Enigima0329:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Enigima0329:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Enigima0329:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Enigima0329:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Enigima0329 diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.