Verizon FiOS: Excellent customer service. Waited less than a...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Poe's Raven dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Poe's Raven
GetHuman:~Poe's Raven - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Poe's Raven:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Poe's Raven senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~Poe's Raven:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Poe's Raven terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Poe's Raven:Excellent customer service. Waited less than a minute. Alex was pleasant, knowledgeable, and took care of all three of my problems even though two were not in his area. He connected me to the department that handled the issues, but stayed on the line to help clarify the problem or in case the call got dropped.**This was a positive experience!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~Poe's Raven:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Poe's Raven:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Poe's Raven:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~Poe's Raven:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Poe's Raven diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.