Verizon FiOS: All I wanted to do was to upgrade my internet s...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aserwo@hotmail.com dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~aserwo@hotmail.com
GetHuman:~aserwo@hotmail.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aserwo@hotmail.com:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aserwo@hotmail.com senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~aserwo@hotmail.com:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aserwo@hotmail.com terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aserwo@hotmail.com:All I wanted to do was to upgrade my internet service and then to compare my TV service with other options. All i got was foolishness and no help. When I log in in order to use the online service I am switched to Verizon Wireless eventhough I want to deal with the internet. The two people that I "chafed" with were of absolutely no help. I'm going to re-think using verizon and look at other options. Customer Service is the worst that I have ever encountered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~aserwo@hotmail.com:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aserwo@hotmail.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aserwo@hotmail.com:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~aserwo@hotmail.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aserwo@hotmail.com diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.