Vanilla Visa Card: I needed to get an expired card re-issued. I fi...
Vanilla Visa Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Joeman dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Joeman
GetHuman:~Joeman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanilla Visa Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Joeman:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanilla Visa Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanilla Visa Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Joeman senarai masalah biasa Vanilla Visa Card)
~Joeman:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Joeman terhadap Vanilla Visa Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanilla Visa Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Joeman:I needed to get an expired card re-issued. I first tried to do this online and then through the voice mail tree at the *-***-***-**** number -- both with no success. I tried this *** number and got a rep in * minutes after waiting through * minutes of the "Please enter your card *" prompts. I talked to Diana who was professional and helpful. After ** mins on the phone with her, she was able to send out my new card.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanilla Visa Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanilla Visa Card?
~Joeman:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Joeman:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanilla Visa Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Joeman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanilla Visa Card lain?
~Joeman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanilla Visa Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Joeman diambil dari Vanilla Visa Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.