United Airlines: You've got to be ******* kidding me! "** way to...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bitemebitch dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~bitemebitch
GetHuman:~bitemebitch - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bitemebitch:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bitemebitch senarai masalah biasa United Airlines)
~bitemebitch:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bitemebitch terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bitemebitch:You've got to be ******* kidding me! "** way to reach customer service?" Their system was designed specifically to **** people off and prevent them from speaking to a human being. The voice recognition software is so bad I had to repeat everything * times! What an abortion of an airline!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~bitemebitch:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bitemebitch:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bitemebitch:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~bitemebitch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bitemebitch diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.