United Airlines: Trying for over ** days to get a $**** refund f...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TimLopezNM dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~TimLopezNM
GetHuman:~TimLopezNM - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TimLopezNM:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TimLopezNM senarai masalah biasa United Airlines)
~TimLopezNM:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TimLopezNM terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TimLopezNM:Trying for over ** days to get a $**** refund for a ticket. Was told refund would be processed after proof the original payment had cleared. I purchased the tickets August ****. December **** I had to cancel the flight due to a medical issue. On January **** United still wanted to wait until Feb **** to insure check had cleared prior to releasing the refund. Absolutely inexcusable. I've been polite and still get transferred and hung up on by United Refund dept. They are absolutely the rudest most non responsive dept. of any airline. No more flying with United or Continental.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~TimLopezNM:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TimLopezNM:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TimLopezNM:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~TimLopezNM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TimLopezNM diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.