United Airlines: The * outta * rating is for this specific commu...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~edvirg dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~edvirg
GetHuman:~edvirg - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~edvirg:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~edvirg senarai masalah biasa United Airlines)
~edvirg:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~edvirg terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~edvirg:The * outta * rating is for this specific communication and this specific phone call, any communications or attempted communications leading up to this was absolutely abysmal and completely frustrating. I still place United Airlines at the top of my all time worst customer service experiences. so in that respect they are the best of the worst! In my opinion.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~edvirg:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~edvirg:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~edvirg:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~edvirg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~edvirg diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.