United Airlines: I waited ** minutes trying to change a flight f...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tillsmomma dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~tillsmomma
GetHuman:~tillsmomma - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tillsmomma:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tillsmomma senarai masalah biasa United Airlines)
~tillsmomma:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tillsmomma terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tillsmomma:I waited ** minutes trying to change a flight for a family emergency and the agent hung up on me when it took me * minutes to call up the site with the flight numbers again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~tillsmomma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tillsmomma:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tillsmomma:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~tillsmomma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tillsmomma diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.