United Airlines: I have never dealt with a company that appears...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~United_FAIL dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~United_FAIL
GetHuman:~United_FAIL - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~United_FAIL:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~United_FAIL senarai masalah biasa United Airlines)
~United_FAIL:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~United_FAIL terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~United_FAIL:I have never dealt with a company that appears to intentionally choose to **** off their customers like United. They take reservations and your money and are unable to change the reservations months in advance. Instead they tell you to go to the airport on the day of your flight to change the flights. We will never fly United again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~United_FAIL:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~United_FAIL:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~United_FAIL:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~United_FAIL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~United_FAIL diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.