United Airlines: Hangs Up!! Kept requesting agent then auto voic...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stranded dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Stranded
GetHuman:~Stranded - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stranded:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stranded senarai masalah biasa United Airlines)
~Stranded:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stranded terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stranded:Hangs Up!! Kept requesting agent then auto voice says "due to high call volume pls cb later" I tried calling for ** hours w same response. What about just waiting on hold? I'm sure we would've been connected in less than ** hours!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Stranded:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stranded:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stranded:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Stranded:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stranded diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.