United Airlines: GOT PAST THE BOT! Trick: Called on...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carpe.datum dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~carpe.datum
GetHuman:~carpe.datum - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carpe.datum:Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carpe.datum senarai masalah biasa United Airlines)
~carpe.datum:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carpe.datum terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carpe.datum:GOT PAST THE BOT! Trick: Called on ***-***-**** then kept pressing *, then with the final question (flight entirely within US or Mexico) said NO. ** mins after that to get a person. Could be coincidence, but worth a try if they keep hanging up on you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~carpe.datum:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carpe.datum:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carpe.datum:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~carpe.datum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carpe.datum diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.