United Airlines: *ST Call the person spoke very bad english and...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr Kirby dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Mr Kirby
GetHuman:~Mr Kirby - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr Kirby:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr Kirby senarai masalah biasa United Airlines)
~Mr Kirby:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr Kirby terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr Kirby:*ST Call the person spoke very bad english and he refused to try to help me. The second person I spoke with was a woman who didn't seem to know what she was doing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Mr Kirby:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr Kirby:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr Kirby:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Mr Kirby:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr Kirby diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.