Ulta Beauty: Talked to guest services...what a waste of time...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carolyn dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Carolyn
GetHuman:~Carolyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carolyn:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carolyn senarai masalah biasa Ulta Beauty)
~Carolyn:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carolyn terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carolyn:Talked to guest services...what a waste of time..the lady I talked to was clueless so I asked to talk to a Manager and was told she didn't know anymore than the one I was talking to...somebody needs to get a grip on guest services or it is useless and very much a waste of time...calling the Corporate Office...geez...a simple problem that has spiraled into a major one...now it's the principle of it...I will get my problem solved even if I have to go to the President of Ulta!!!*Left a number with Ron Brown in Customer Service...let's see how long it takes for him to call back..or if he does???*Been shopping at Ulta for years but right now I am not a very happy customer!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
~Carolyn:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carolyn:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carolyn:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
~Carolyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carolyn diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.