Ulta Beauty: I ordered products that involved buy * get * fr...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jrouse dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jrouse
GetHuman:~jrouse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jrouse:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jrouse senarai masalah biasa Ulta Beauty)
~jrouse:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jrouse terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jrouse:I ordered products that involved buy * get * free and after order was placed they send me an e-mail saying that some of the items were out of stock and have shipped what they did have in stock. The * items that were out of stock were * of my free items. They didn't offer me the option to select * other free items nor did they adjust the price in any way. Had to Google for this number, called it and the customer service rep said all she could do was send me a $** gift card and that was the max which was fine because that's all the products were worth anyway.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
~jrouse:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jrouse:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jrouse:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
~jrouse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jrouse diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.