Uber: you guys charged my acct $***.** & then was tol...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~7barfilm dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~7barfilm
GetHuman:~7barfilm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~7barfilm:Yup. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~7barfilm senarai masalah biasa Uber)
~7barfilm:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~7barfilm terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~7barfilm:you guys charged my acct $***.** & then was told I would get a $*** Uber credit. Your driver threatened to "kick my ***". This is disgusting. Please call me immediately!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~7barfilm:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~7barfilm:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~7barfilm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~7barfilm:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~7barfilm diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.