Uber: You guys have been taking $*.** from me and I.w...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Resha dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Resha
GetHuman:~Resha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Resha:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Resha senarai masalah biasa Uber)
~Resha:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Resha terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Resha:You guys have been taking $*.** from me and I.want it to stop .I have not even requested a driver and you took my money this isn't right & this is the *nd time this company has done this and put my account in jeopardy. If this problem keeps happening I would have no choice but to cancel my service .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Resha:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Resha:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Resha:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Resha:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Resha diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.