Uber: Worse experience ever, never heard of a company...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Very Unhappy dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Very Unhappy
GetHuman:~Very Unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Very Unhappy:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Very Unhappy senarai masalah biasa Uber)
~Very Unhappy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Very Unhappy terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Very Unhappy:Worse experience ever, never heard of a company you can't contact to resolve an issue by phone... Makes me feel they are hiding something.....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Very Unhappy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Very Unhappy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Very Unhappy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Very Unhappy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Very Unhappy diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.