Uber: Durning this past weekend I went out for a dinn...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ant dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ant
GetHuman:~ant - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ant:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ant senarai masalah biasa Uber)
~ant:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ant terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ant:Durning this past weekend I went out for a dinner and had my cell phone in my pocket and some how my phone contacted Uber and when I seen it I cancled the request and I got charged * times on my account!! I would like a call back from the costumer service there is my number *p* *** ****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~ant:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ant:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ant:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~ant:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ant diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.