US Citizenship & Immigration Service: Totally useless. Service Rep spoke with thick a...
US Citizenship & Immigration Service Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Patrick dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Patrick
GetHuman:~Patrick - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Citizenship & Immigration Service kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Patrick:Yeah. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Citizenship & Immigration Service, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Citizenship & Immigration Service masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Patrick senarai masalah biasa US Citizenship & Immigration Service)
~Patrick:"Schedule Appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Patrick terhadap US Citizenship & Immigration Service perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Citizenship & Immigration Service GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Patrick:Totally useless. Service Rep spoke with thick accents and could not answer simple questions. Repeatedly told me to read the instructions and to consult a lawyer. Instructions on forms are tight-lipped (Fill out the form. For help, call Customer Service.) After telling the Rep he was useless, he insisted to put me on a **-second hold to "refresh the information." I chose to hang up instead.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Citizenship & Immigration Service. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Citizenship & Immigration Service?
~Patrick:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Patrick:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Citizenship & Immigration Service untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Patrick:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Citizenship & Immigration Service lain?
~Patrick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Citizenship & Immigration Service mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Patrick diambil dari US Citizenship & Immigration Service masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.