US Bank Visa: Polite and helpful customer service rep- but th...
US Bank Visa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan the Man dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank Visa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan the Man:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank Visa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank Visa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan the Man senarai masalah biasa US Bank Visa)
~Dan the Man:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan the Man terhadap US Bank Visa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank Visa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan the Man:Polite and helpful customer service rep- but this number is not the one on the back of the card. The number on the back of the card gets a "sorry we are too busy call in a few hours message" I paid twice online on same day and could never get through. She couldn't reverse it but she reversed an old late fee and changed my payment date. It's not her fault she works for a crappy company. They probably treat her like they treat me - poorly!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank Visa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank Visa?
~Dan the Man:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan the Man:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank Visa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan the Man:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank Visa lain?
~Dan the Man:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank Visa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan the Man diambil dari US Bank Visa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.