US Airways: Called in re: refund on unused portion of trip...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jersey Guy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jersey Guy
GetHuman:~Jersey Guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jersey Guy:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jersey Guy senarai masalah biasa US Airways)
~Jersey Guy:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jersey Guy terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jersey Guy:Called in re: refund on unused portion of trip. It took about ** minutes but the two agents with whom I dealt were professional and very helpful. I'm very satisfied.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~Jersey Guy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jersey Guy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jersey Guy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~Jersey Guy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jersey Guy diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.