UPS: I got right through with no wait at all. Glad...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Satisfied dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Satisfied
GetHuman:~Satisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Satisfied:Sure. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Satisfied senarai masalah biasa UPS)
~Satisfied:"Lost Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Satisfied terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Satisfied:I got right through with no wait at all. Glad to know about just saying "Customer Service" to get through, because the voice prompts you're asked to say only give * choices (and no option to press numbers), none of which fit the situation or say anything about Customer Service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Satisfied:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Satisfied:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Satisfied:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Satisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Satisfied diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.