I'VE CALLED UPS ** TIMES. NONE OF THE AGENTS WE...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ANON dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ANON
GetHuman:~ANON - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ANON:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ANON senarai masalah biasa UPS)
~ANON:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ANON terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ANON:I'VE CALLED UPS ** TIMES. NONE OF THE AGENTS WERE HELPFUL. THE LAST ONE I CALLED HUNG UP ON ME. SHE DIDN'T BOTHER TO ASK IF I HAD ANYMORE QUESTIONS* SHE HEARD A MILLISECOND OF SILENCE AND JUST HUNG UP. UPS YOUR SERVICE AS A SHIPPING COMPANY AS WELL AS CUSTOMER SERIVCE ARE EQUALLY TERRIBLE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~ANON:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ANON:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ANON:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~ANON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ANON diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.